Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen rfatzs Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Dienstleistungen gewährt. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von rfatzs zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von rfatzs.info in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe und Abonnements, die über unsere Website abgeschlossen werden, und ist in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE) formuliert.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für die von rfatzs.info angebotenen Dienstleistungen.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von rfatzs.info zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Die Software-as-a-Service Produkte, die von rfatzs.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer hat innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragt.
  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt oder missbraucht.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich an [email protected] gesendet werden.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

  1. Eine E-Mail an [email protected] senden, in der der Rückerstattungsantrag und die Gründe für die Rückerstattung dargelegt werden.
  2. Die Bestellnummer und alle relevanten Informationen angeben.
  3. Auf die Bestätigung des Antrags warten, die innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang des Antrags erfolgt.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Dienstleistungen gemäß den Nutzungsbedingungen von rfatzs.info zu verwenden.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

rfatzs haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von rfatzs ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanträge und die damit verbundenen Informationen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von rfatzs.info. Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten der Nutzer zu schützen und nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

rfatzs behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

Unternehmen: rfatzs
Telefon: +490305975112
E-Mail: [email protected]
Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Delaware verhandelt.